Администрация дворца приступила к реализации очередного этапа программы массовой доступности. Ее цель — сделать «Алау» центром спортивной жизни столицы. И это одна из задач, поставленных перед руководством спортивного сооружения, — исполнить поручение Президента страны по увеличению до 30% количества казахстанцев, вовлеченных в массовый спорт, а также сделать объекты Азиады максимально доступными как для профессионалов, так и любителей.

На первом этапе реализации программы массовой доступности в «Алау» были созданы условия для проведения соревнований международного уровня и тренировок спортсменов высокого класса. На втором этапе в Ледовом дворце был открыт отдел развития детского спорта и созданы секции по конькобежному спорту, хоккею с мячом и шайбой, шорт-треку, фигурному катанию. Следует отметить, что занятия в группах проводятся бесплатно. На третьем этапе для гостей комплекса была открыта комфортабельная гостиница и ресторан, а также сеть пунктов быстрого питания, работающих в дни крупных соревнований.

Следующий шаг — массовые катания, которые стали хорошим подарком всем казахстанцам в честь празднования 20-летия Независимости Республики Казахстан.

Массовые катания — это социальный проект, задача которого сделать занятия спортом максимально доступными для горожан и гостей города. Именно поэтому здесь установлены самые «демократичные», можно сказать, беспрецедентные цены. Так вход на арену на 4 часа стоит всего 500 тенге, во столько же обойдется и почасовой прокат коньков — если у вас нет своих. В комплекс услуг входит прокат и заточка коньков. В центре арены расположены кафе, зона отдыха, детская площадка, доступен и Wi-Fi. Учитывая эти факты, можно смело сказать, что столичный Ледовый дворец предлагает лучше условия для массовых катаний не только в Казахстане, но и странах СНГ.